Legales
Cómo se compra
Podés comprar de dos maneras. Online: armás tu pedido en el sitio y pagás con Mercado Pago, que acepta tarjeta de crédito, débito y dinero en cuenta. Recibís la confirmación por email y seguís el estado de tu pedido con el código que te damos, sin registrarte. Por WhatsApp o email: coordinamos el pago por transferencia bancaria, que tiene un descuento del 5%.
Los precios publicados están en pesos argentinos e incluyen IVA. Pueden actualizarse sin previo aviso; el precio válido es el que figura al momento de confirmar la compra.
Entregas
Envío gratis en CABA. Para GBA y el resto del país, coordinamos el envío al cerrar el pedido y te confirmamos el costo antes de que decidas. Entregamos de stock: el plazo habitual es de 2 a 3 días desde que se acredita el pago.
Garantía
Todos los mecanismos MOVA tienen 3 años de garantía por defectos de fabricación, además de la garantía legal. Cubre guías, rodamientos, brazos y frenos en uso doméstico normal.
Privacidad
Mientras mirás, tu pedido vive solo en tu navegador hasta que decidís enviarlo. Cuando comprás, guardamos tu nombre, email, teléfono y dirección de entrega en nuestra base de datos, y los usamos únicamente para gestionar la compra, el envío y la posventa. No vendemos ni cedemos esos datos a nadie con fines comerciales.
El pago lo procesa Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta se cargan en su plataforma: MOVA nunca los ve ni los guarda.
Usamos herramientas de medición para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo: PostHog y Microsoft Clarity, que dejan cookies y registran de forma anónima la navegación —qué se mira, qué se clickea, cómo se usa el visor 3D—, y el píxel y la API de conversiones de Meta, que nos permiten medir el resultado de la publicidad. Para eso, algunos datos de contacto se comparten con Meta encriptados de forma irreversible, nunca en claro. Podés bloquear todo esto desde la configuración de tu navegador o con cualquier extensión de bloqueo, y el sitio funciona igual.
Los emails que te enviamos salen a través de Resend, y el sitio está alojado en Vercel.
Tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos personales (Ley 25.326). Escribinos a hola@movastudio.com.ar y lo resolvemos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, como autoridad de aplicación, atiende las denuncias de quien considere afectados sus derechos.
Arrepentimiento
Si te arrepentís de una compra hecha a distancia, tenés 10 días corridos desde que recibís el mueble para dejarla sin efecto, sin costo y sin tener que dar explicaciones (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). Nosotros nos hacemos cargo del retiro y te devolvemos lo pagado.
Botón de arrepentimiento → Se completa en un minuto y te damos un código de identificación. Respondemos dentro de las 24 horas, como exige la Disposición 954/2025.